¿Por qué es bueno que SHEIN entre a Latinoamérica?
de la mano de Marcelo Claure, que asume un rol de liderazgo para traer la empresa china a la región
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Contexto
SHEIN es un e-retailer (marketplace + ecommerce) chino de fast fashion que busca dar acceso a ciento de miles de prendas a muy bajo precio en todo el mundo a través de la tecnología.
De hecho, es una de las startups más grandes del mundo: ha levantado +2 billion de fondos como Sequoia y Tiger, valuada en +100 billion USD y es el retailer de moda más grande del mundo (si, más que H&M y ZARA).
Revenue Estimado (en Billion USD)
En resumen, es un gigante de la moda que ya tiene millones de envíos a Latinoamérica y su entrada al mercado puede acelerar el crecimiento de la industria local.
¿Cuestionable en sostenibilidad? Claro, como toda la industria.
Modelo de negocio
Según WIRED, SHEIN opera diferente a otros retailers de moda grandes. Normalmente, diseñan cientos de prendas por mes para luego pasar al productor para hacer miles (o cientos de miles) de prendas para stock y luego venderlas en sedes físicas o presenciales.
SHEIN, por el contrario, trabaja directamente con miles de diseñadores y productores externos, los cuales diseñan prendas, las envían a SHEIN y mediante tecnología escogen el surtido correcto para luego hacer un pedido. Entre el concepto y la puesta en el mercado solo tardan 2 semanas.
Esto les permite actualizar 6,000 unidades al día y tener el stock más grande de productos vs la competencia: 1,300,000 productos en un año vs 35,000 de ZARA
#SKUs ofrecidos en un periodo de 12 meses
“We offer something for everyone at very affordable prices,” “Whatever customers need, they’ll be able to find it on Shein.” - George Chiao, US President
¿Cómo ha crecido?
Para la escala que han logrado en tan poco tiempo, asumo que su estrategia ha sido:
Tener los precios más bajos del mercado y ganar en volumen.
Impulsar el ticket mediante más unidades vendidas por pedido. Sus prendas cuestan entre 8 y 15 USD y su ticket medio es +80 USD.
Mantener la expectativa clara desde el comienzo: No esperas lo mismo de una prenda de 15 USD a una prenda de 100 USD. El usuario de SHEIN es consciente de eso.
Mercado global. Desde que lanzaron han operado en todo el mundo. Principalmente en Asia y Estados Unidos. Pero a través de su app, cualquier persona del mundo puede comprar y recibirlo en unas semanas.
Beneficios tributarios: Por los tickets de venta tan bajos en algunos países los impuestos están exentos. Además, China no cobra impuestos a las exportaciones de empresas chinas direct to customer.
Colaboraciones globales: Katty Perry, Lil Nas y otros mega famosos tienen colecciones en SHEIN.
Tik Tok & Viralidad: No se pueden permitir un costo de adquisición tan alto porque manejan márgenes muy bajos. Por eso invirtieron en mandarle prendas a influencers de todos los tamaños. Eso generó un loop viral que logró que muchas más personas se sumaran a los retos.
Priorización: La naturaleza del negocio (márgenes bajos y alta dependencia del volumen) hace que no sea prioritario invertir en espacios presenciales. Hasta ahora no lo han hecho, son 100% virtual apalancándose mucho más en su tecnología.
Marcelo Claure
Es, probablemente, el latino más influyente del ecosistema startup. En sus propias palabras:
My ties to Latin America run deep – an immigrant from Bolivia; the founder of Brightstar, a company I grew to become the world’s largest global wireless distribution and services company; the launch of the $8 billion SoftBank Latin America Fund, the largest VC fund in the region; President of Club Bolívar, Bolivia’s largest professional soccer team; and friend to so many talented entrepreneurs, founders and others I’ve met in the region along the way.
Además es accionista del Girona FC, inversor en cientos de emprendimientos globales, ex presidente de T-Mobile y fue presidente de WeWork durante la crisis de la compañia.
Marcelo oficialmente se suma al equipo ejecutivo de SHEIN para lanzar operaciones locales y lo cuenta en la siguiente nota:
In my eyes, SHEIN is a story of inclusion and empowerment – offering a variety of products to more consumers, by giving local small and medium-sized factories and manufacturers the chance to grow their businesses. By placing local factories and manufacturers at the center of their model, SHEIN is allowing the real winners to be the manufacturers, the factory workers, and the logistics companies that are the backbone of SHEIN in Latin America. This is different than how large e-commerce platforms work today, and I know this will be a profound positive change for the region.
Es alguien que conoce la región, sabe cómo hacer negocios y entiende las reglas del juego.
Personalmente me encuentro muy emocionado por lo que vendrá.
¿Por qué es bueno?
Productores locales van a tener una vitrina mundial. Lo menciona Marcelo, por el modelo de negocios que tiene SHEIN, serán los principales beneficiados.
Más oportunidades de empleo formal. Solo en Perú y con la escala actual, la industria textil genera 400,000 empleos directos y 300,000 indirectos.
Más competencia, más acceso - Gana el usuario. No soy tan partidiario del fast fashion y reconozco que es una industria con grandes oportunidades de mejora. Sin embargo, hay un beneficio tangible para los usuarios.