¿Cómo armar cohorts en excel?
Solo necesitas data ordenada y saber excel a nivel intermedio.
Antes de entender cómo armar los cohorts, es importante definir qué son y sobre todo cómo impacta en la retención de usuarios. Para eso, te dejo los siguientes artículos:
En resumen:
La retención de usuarios es importante porque te genera un flujo de ingresos recurrente y previsible; además, adquirir nuevos usuarios es cada vez más caro; y es una clara prueba de que tu producto/servicio está haciendo fit en el mercado.
Los cohorts son una herramienta visual para entender el performance de la retención de tus nuevos usuarios y de tu producto en el tiempo. Cuántos se quedan, cuánto compran, etc.
¿Qué necesitas?
Una Base de Datos ordenada en Excel o Google Sheets
Campos Mínimos Indispensables: Código de usuario y Fecha de transacción
Un par de tablas dinámicas
☺️ Te dejo una plantilla al final, no te preocupes
Útil para emprendedores early stage, consultores independiente, analistas jr de marketing/growth que quieran implementarlo en sus trabajos, entre otros.
Si te sirve, úsalo.
Pasos
Los campos mínimo indispensables son: Código único de usuario (puede ser su nombre, DNI, Pasaporte o cualquier dato que lo identifique unicamente a el) y la fecha en la que transaccionó (o generó la acción de valor que quieras analizar: Pasó pedido, Uso X feature, Renovó su contrato, etc).
Con estos campos, debes hacer una tabla dinámica en la cuál cruces: Código de Usuario y Fecha mínina (para saber cuándo fue su primera transacción).
Hacer un índice-coincidir (si no sabes usarlo, preguntale a ChatGPT, no es broma) en la base de datos inicial.
Con ambas fechas, personalmente, los agrupo por “AÑO-MES“ pero depende de la frecuencia ideal de tu producto. Al dato de la fecha de transacción lo llamo “Cohort_Final“ y al de la fecha inicial “Cohort_Inicial“.
Con estos datos debes generar una tabla dinámica agregando la data al modelo de datos (powerpivot).
En la tabla dinámica debes colocar: En filas “Cohort_Inicial“; en columnas “Cohort_Final“ y en valores el conteo distinto del código de usuarios (si no agregas al modelo de datos, no te saldrá).
Puedes armar un pequeño dashboard usando INDICE, COINCIDIR y Formato Condicional. Te dejo el ejemplo en la plantilla.
¡Listo, tienes tus cohorts básicos en excel!
Si este artículo te interesó, suscríbete y comparte para ayudarnos a seguir creciendo.
Plantilla:
Finalmente, ayúdame respondiendo esta encuesta:
(Acceso anticipado) Prueba growthmorningbot, el chatbot con AI del newsletter:
http://bot.growthmorningbot.com/