¿Quieres Ascender? Aprende de ‘The Office’ y Descifra las Dinámicas de Poder
Lecciones para dar el siguiente salto laboral de manera estratégica.
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Admito que "The Office" es una de esas series que puedo repetir varias veces sin aburrirme. Más allá de los chistes y los momentos incómodos, hay mucho que aprender sobre la vida en la oficina de Dunder Mifflin. La serie es un manual, disfrazado de comedia, sobre cómo funciona realmente el mundo laboral.
Y aquí es donde quiero llevar la conversación: cómo podemos usar esas lecciones sutiles (y no tan sutiles) para movernos estratégicamente en nuestras carreras. Porque al final, todos queremos avanzar, ser reconocidos y encontrar nuestro propio camino al éxito. Así que, tanto si has visto cada episodio de "The Office" mil veces (como yo) como si solo te has cruzado con algún clip en Tiktok, prepárate para descubrir cómo aplicar sus enseñanzas para escalar tu carrera profesional.
El Principio de Gervais: Entendiendo las Reglas del Juego
Imagina tu trabajo como un juego de ajedrez. Cada pieza tiene su propio rol, su forma de moverse, y su estrategia para ganar. Ahora, imagina que el tablero es tu trabajo. La clave para ganar no es solo entender cómo te mueves tú, sino también cómo se mueven los demás. Aquí es donde entra en juego el Principio de Gervais, una teoría inspirada en la serie "The Office" que nos muestra las dinámicas ocultas en el mundo laboral.
Según el Principio de Gervais, las personas en el trabajo se dividen en tres categorías: los Sociopatas (los estrategas), los Clueless (Tontos Felices) (los líderes intermedios que no ven su rol estratégicamente), y los Losers (Perdedores) (los que hacen el trabajo duro sin obtener recompensas). Cada grupo tiene un papel específico, y entender cómo funcionan estas dinámicas es esencial para navegar en el mundo laboral. Los nombres que señala este principio son duros, pero reflejan una realidad que es mejor evidenciar.
¿Quién es Quién?
Los Sociopatas: No te asustes con el nombre. En este contexto, los Sociopatas son los altos directivos que entienden las verdaderas reglas del juego. Ven a la empresa de manera fría y pragmática: como una herramienta para alcanzar sus propios objetivos. Son visionarios y estratégicos, toman decisiones sin dudar cuando es necesario, y son expertos en mantener el control. No se dejan llevar por sentimentalismos; para ellos, la empresa es un medio para un fin.
Los Clueless (Tontos Felices): Estas son las personas que ocupan puestos de liderazgo intermedio. Se esfuerzan al máximo, son los más visibles en términos de dedicación y entrega, y a menudo creen que su esfuerzo les llevará al éxito. Son fundamentales para la cultura corporativa porque mantienen la moral alta, pero no entienden las verdaderas dinámicas de poder que se juegan en los niveles superiores.
Los Losers (Perdedores): Estos son los empleados que hacen el trabajo más duro, pero que rara vez reciben reconocimiento o recompensas significativas. Se encargan de las tareas rutinarias, a menudo invisibles, que mantienen a la empresa en marcha. Los Sociopatas los necesitan para que la operación funcione sin problemas, pero no los consideran piezas valiosas en el tablero de ajedrez corporativo. Aunque su esfuerzo es esencial, no son parte del juego estratégico que define quién sube y quién se queda.
El Ciclo de MacLeod: El Movimiento de las Piezas en el Tablero
El Ciclo de MacLeod complementa el Principio de Gervais al explicar cómo las organizaciones mantienen su equilibrio manteniendo a estos tres tipos de empleados en sus lugares específicos. En este ciclo, cada grupo tiene un rol que cumplir, y el ciclo se perpetúa porque cada tipo de empleado sirve a los intereses de la organización diferente:
Losers (Perdedores): Se encuentran en la base de la pirámide. Son quienes ejecutan el trabajo que mantiene la empresa en marcha, pero no suelen recibir el reconocimiento o los beneficios que obtienen los empleados de niveles superiores. Permanecen en roles de baja visibilidad y aceptan su situación, a menudo porque no buscan activamente cambiarla o no saben cómo hacerlo.
Clueless (Tontos Felices): Muchos Losers que demuestran buen rendimiento son promovidos a puestos de liderazgo intermedio, convirtiéndose en Clueless. Estos empleados creen fervientemente en la empresa y no cuestionan el status quo. Son promovidos precisamente por su lealtad y su capacidad de mantener la moral alta sin alterar el sistema. Aunque piensan que seguir trabajando duro los llevará a la cima, muy pocas veces logran pasar esta etapa.
Sociopatas: Son los que realmente entienden las dinámicas del poder y cómo manipularlas. Utilizan a los Clueless para mantener el orden y a los Losers para hacer el trabajo operativo. Los Sociopatas avanzan en sus carreras porque comprenden cómo aprovechar las estructuras de poder para su propio beneficio. Este grupo controla el juego desde las sombras, asegurando que el ciclo continúe.
Cómo Escalar en la Jerarquía: Trazando tu Estrategia
Ahora que sabes quién es quién, es momento de definir cómo puedes moverte estratégicamente por este tablero. No se trata de ser manipulador, sino de ser inteligente con tus decisiones, aprender de quienes te rodean y encontrar las oportunidades adecuadas para crecer.
Paso 1: Evalúa Tu Posición Actual
Ahora que conoces las categorías del Principio de Gervais y el Ciclo de MacLeod, es momento de preguntarte: ¿Dónde estás tú en este tablero? Aquí te dejo algunas pistas para ayudarte a identificar tu posición:
Si te identificas como un Loser (Perdedor): Es importante que reconozcas que estás haciendo el trabajo necesario para mantener la empresa operativa, pero quizá no estás recibiendo el reconocimiento que mereces. Para salir de esta posición, necesitas encontrar maneras de visibilizar tu trabajo. Participa en proyectos estratégicos, busca oportunidades para mostrar tus habilidades de liderazgo y demuestra tu valor de formas que otros no puedan ignorar.
Si estás en la categoría de Clueless (Tonto Feliz): Necesitas darte cuenta de que el esfuerzo y la dedicación por sí solos no siempre llevan al éxito. Observa a aquellos que han avanzado más allá y aprende de sus movimientos: ¿Cómo manejan sus relaciones? ¿Qué tipos de proyectos asumen? Empieza a ser más estratégico en la forma en que inviertes tu tiempo y energía, y considera construir alianzas que puedan ayudarte a ver más allá de la ilusión de la misión corporativa.
Si te sientes como un Sociopata en entrenamiento: Sabes cómo funciona realmente la empresa y entiendes el juego de poder. Tu reto es continuar desarrollando tus habilidades de liderazgo y ser más visible en decisiones estratégicas. No te conformes; sigue buscando nuevas oportunidades de impacto y mantén tu red de contactos activa. Aprovecha tus conocimientos para crear alianzas que te lleven a nuevas alturas.
Si ya eres un Sociopata: Tienes una visión clara de cómo jugar el juego. Tu desafío es mantener tu ventaja competitiva y adaptarte constantemente a las dinámicas cambiantes del entorno laboral. Recuerda que el liderazgo no solo consiste en avanzar personalmente, sino también en guiar a otros y encontrar formas innovadoras de agregar valor.
Paso 2: Aprende las Reglas del Juego
Para avanzar, es importante entender cómo funcionan las dinámicas de poder en tu trabajo. Aquí van algunas tácticas para ayudarte:
Crea Conexiones con Propósito: No se trata de hacer amigos por todas partes, sino de establecer relaciones genuinas que puedan beneficiarte a largo plazo. Identifica a las personas clave en diferentes áreas y encuentra maneras de colaborar con ellas. No tengas miedo de ser el primero en ofrecer ayuda o compartir tus ideas; estas pequeñas acciones pueden abrir grandes puertas.
Hazte Visible de Manera Inteligente: No es necesario ser el que más habla en las reuniones, pero sí es importante ser el que siempre tiene algo valioso que aportar. Prepara tus intervenciones con datos relevantes, propón soluciones cuando se discuten problemas y asegúrate de que tus contribuciones se noten. La visibilidad estratégica es mucho más eficaz que simplemente tratar de destacar por destacar.
Entiende los Intereses de Otros: Todos en el trabajo tienen sus propias metas, ya sean ascender, mantener su estabilidad o impulsar un proyecto personal. Identifica qué es lo que motiva a tus colegas y superiores, y piensa cómo puedes alinearte con esas metas de manera que también favorezca tus intereses.
Paso 3: Desarrolla tus Habilidades Clave
Para escalar, necesitas desarrollar ciertas habilidades que son esenciales en cualquier entorno profesional. Aquí hay algunas que pueden ayudarte:
Comunicación Asertiva: Aprende a comunicarte de manera clara y efectiva. Sé capaz de expresar tus ideas de manera convincente sin ser agresivo. Ser un buen comunicador te ayudará a ganar la confianza de tus colegas y superiores, y a construir una reputación sólida.
Gestión de Proyectos: No importa en qué nivel te encuentres, la capacidad de gestionar proyectos y cumplir con los objetivos es siempre valiosa. Aprende a planificar, a delegar y a entregar resultados. Conviértete en alguien a quien otros puedan acudir cuando necesiten que algo se haga.
Adaptabilidad: Las empresas cambian, los proyectos evolucionan, y las prioridades pueden dar giros inesperados. Ser adaptable te permitirá navegar con éxito por estos cambios, mostrar flexibilidad y mantenerte relevante.
Conclusión: Tu Estrategia para el Éxito
El camino hacia el éxito en el trabajo no es solo una cuestión de trabajar duro, sino de trabajar de manera inteligente. Al entender el Principio de Gervais, puedes descifrar las dinámicas de poder y aprovechar las oportunidades para crecer. Recuerda que se trata de construir relaciones genuinas, hacerte visible de manera estratégica, y mantener siempre una mentalidad de aprendizaje y adaptación.
Así que, de ahora en adelante en tu trabajo, observa con detenimiento: ¿quién está jugando qué rol, y cómo puedes moverte estratégicamente para avanzar en tu carrera? Porque, al final del día, todos tenemos un papel que jugar. ¿Estás listo para jugar el tuyo?