YaVendió: Startup que está transformando el e-commerce en LATAM

Una mirada cercana a la revolución del e-commerce

A veces, las grandes ideas nacen en los momentos menos esperados. La historia de YaVendió comienza en el 2022, cuando Sebastián, uno de sus fundadores, viajaba como nómada digital y se encontró con David, quien más tarde se convertiría en su socio. Conectaron instantáneamente, compartiendo ideas y ambiciones sobre cómo podían emprender. Unos meses después, junto a Yashac, se dieron cuenta de que el proyecto que soñaban podía ser algo mucho más grande…

Así nació YaVendió, una startup con la misión de hacer las ventas en e-commerce tan fáciles como mantener una conversación. Comenzaron como una software factory (consultora de productos digitales), pero pronto notaron que su verdadero potencial estaba en construir un producto digital escalable y poderoso que pudiera transformar la experiencia de compra en retail. Hoy, YaVendió se ha convertido en una solución tecnológica impulsada por IA que permite cerrar ventas desde WhatsApp, con una tasa de conversión 5x mayor al promedio.

Su enfoque en las ventas conversacionales no solo está mejorando la conversión, sino que también está facilitando una experiencia de compra más fluida y personalizada. En esta entrevista, los fundadores comparten los aprendizajes clave que los han guiado en este viaje, así como su visión de construir una empresa con impacto duradero en el mercado latinoamericano.

Growth: De un clic a una conversación que vende

El modelo de ventas en ecommerce sigue un patrón conocido: el cliente hace clic en un anuncio en redes sociales, se dirige a una página web y realiza su compra. Sin embargo, con una tasa de conversión que generalmente oscila entre el 1% y el 3%, este proceso suele ser ineficiente. Aquí es donde YaVendió entra para transformar el flujo y hacerlo directo en una conversación de WhatsApp.

"Llevamos al cliente del anuncio directamente a una conversación en WhatsApp, donde nuestra IA lo acompaña, convence y cierra la venta", dice Sebastián Gonzalez, COO de YaVendió. Este enfoque ha demostrado ser más efectivo, alcanzando tasas de conversión que van del 5% al 15% en varios clientes.

Cultura de crecimiento y ambición desmedida: El viaje de YaVendió

La historia de YaVendió es similar a la de muchas otras startups, pero con una diferencia clave: la ambición de sus fundadores de construir algo inmenso, algo que defina el futuro del sector. "Nosotros no estamos aquí para ser medianos," afirma Sebastián Gonzalez. "Queremos ser tan grandes que no haya ninguna compañía en LATAM capaz de comprarnos. Nuestra meta es salir a bolsa, como lo hizo Mercado Libre o Nubank."

Pasaron de ser una software factory a una startup hypergrowth enfocada en e-commerce, impulsada por el deseo de hacer algo grande.

Desde el principio, los fundadores notaron que su oportunidad real estaba en transformar su modelo de negocio hacia un producto escalable. Con ese cambio de mentalidad llegaron los inversores, los clientes clave y un crecimiento que hoy los tiene en camino a alcanzar un millón de ingresos anuales para enero del 2025.

Innovación impulsada por datos: Pivotando en el momento justo

"Nunca estás 100% seguro de que estás tomando el camino correcto, pero lo que sí puedes hacer es minimizar los riesgos," dice Sebastián Gonzalez. Para YaVendió, eso significó basar todas sus decisiones en datos. Desde sus primeros clientes, comenzaron a recolectar información clave sobre conversiones, ventas y comportamiento del consumidor, utilizando esa data para ajustar su estrategia y realizar pivots informados.

Este enfoque meticuloso les ha permitido evitar cambios de dirección sin fundamento. "El pivot no es fácil", señala Sebastián. "Tienes que estar seguro de hacerlo basado en datos concretos y no en una sensación de que algo no está funcionando."

Diferenciación

El espacio de ventas conversacionales está saturado, pero YaVendió ha sabido diferenciarse. "Somos un potenciador de ventas, no un CRM conversacional", explica Sebastián. Mientras muchas otras herramientas de ventas automatizadas se enfocan en ordenar procesos o mejorar la eficiencia del equipo de ventas, YaVendió está completamente orientado a una cosa: cerrar ventas.

Su enfoque en el sector retail también les ha permitido especializarse en un nicho donde su tecnología brilla más. "Nosotros vamos a ganar en retail," asegura con confianza. Y con su reciente expansión a México, no hay duda de que tienen los ojos puestos en convertirse en el referente regional de ventas conversacionales en LATAM.

Cómo mantener el enfoque en una startup

Para YaVendió, crecer rápidamente no significa perder el foco. En una cultura de alta exigencia, mantener la alineación del equipo y la priorización de las tareas más importantes ha sido clave. "El reto más grande es la optimización de la priorización," dice Sebastián Gonzalez. "Todo parece importante, pero tienes que identificar el 20% de tareas que generarán el 80% de resultados y ser implacable con ello."

Este nivel de exigencia es una realidad para el equipo de YaVendió que ha logrado atraer a talento para enfrentar los retos que vienen con un crecimiento tan acelerado.

Con una clara visión de dominar el mercado retail de ventas conversacionales, y un enfoque basado en datos y tecnología de vanguardia, esta startup está destinada a convertirse en uno de los grandes nombres del ecosistema tecnológico de LATAM.

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