User Generation Content, ¿cómo usarlo para crecer +50% MoM?
Estrategia de canales del programa ejecutivo de Growth Morning
En este artículo veremos cómo el canal UGC nos ha ayudado a crecer 50% la facturación en solo 2 meses y cómo tu también puedes implementarlo en tu estrategia de medios.
Como algunos saben a fines del año pasado lanzamos un programa ejecutivo enfocado en ayudar a jóvenes talento a liberar su potencial para crecer profesionalmente. El programa ya cuenta con 4 ediciones y ha tenido un crecimiento interesante para esta fase de piloto
En estas ediciones hemos invertido mucho en estructurar nuestra estrategia de Growth, llegando a algunas conclusiones:
Nuestro mejor canal son: Referidos por nuestros propios alumnos, UGC y Partnerships
Se validan las hipótesis iniciales de quiénes son los usuarios ideales (ICP)
Nuestro pricing ha subido en 61% pero la demanda fue inelástica, demostrando que hay valor en lo que ofrecemos
Tenemos que automatizar procesos core con IA para poder escalar
…
En este artículo nos vamos a enfocar en el detalle del canal que “nos sorprendió“: UGC
¿Qué es UGC?
El User-Generated Content (UGC), o contenido generado por el usuario, se refiere a cualquier tipo de contenido creado y compartido por los propios usuarios en lugar de ser producido directamente por las marcas o empresas.
Este tipo de contenido es auténtico y refleja las experiencias reales de los consumidores con productos o servicios, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para las marcas que buscan construir confianza y credibilidad.
El UGC ha ganado relevancia con el auge de las plataformas digitales y las redes sociales, donde los consumidores comparten activamente sus opiniones y experiencias, influyendo en las decisiones de compra de otros usuarios.
¿Qué empresas han tenido éxito con este formato?
Si navegan un poco en tik tok podrán ver que marcas nuevas están generando campañas con muchos influencers pequeños y que incluso, marcas más grandes como Tottus, están lanzando lo mismo. Un ejemplo de esto es la camapaña CDA, donde una sola persona logró +600,000 vistas en menos de una semana
¿Por qué funciona?
El short-form está dominando la comunicación (esto no es nada nuevo…)
Vimos que el Retorno sobre la inversión de los pequeños influencers era más rentable que la de grandes (y no nos podemos permitir invertir en un grande aún :D)
¿Cómo lo hemos usado?
Nos aliamos con marcas que tienen públicos similares (NXTEP, Marketeable, Nataly Cabrera) para poder maximizar nuestro alcance, esto no solo representó una crecida en seguidores al newsletter, si no también representaron ~20% del revenue!
Si estás interesado en hacerlo tu, te sugiero lo siguiente
Analiza el mercado y elabora un listado de (micro)influencers que hacen fit con tu marca o porpuesta de valor. Su contenido no tiene que estar 100% alineado pero si deben tener sinergias en la audiencia
Piensa el contacto como un “funnel comercial” para saber a cuántos les has escrito, cuántos han aceptado y todos los pasos intermedios (como cuántos están evaluando)
En paralelo, define tu estructura de pago entre Fija y Variable. Usualmente cobran entre 30 - 500 USD por video como fijo pero puedes evaluar pagar un variable como resultado del éxito
Con las propuestas revisadas, define un deadline de cuándo deben enviarte el guión y cuándo enviar el video final. Debes aprobarlo antes de lanzarlo, asegura el alineamiento de ambas marcas
Analiza los resultados, feedback e itera!
¿Estás iniciando en el mundo de Growth?
Bruno Rodríguez (Tools for Humanity), Diego Flores (Growth Morning) y José Díaz (Yape) se unirán este 27 de Marzo para contarnos sobre los fundamentos de Growth y cómo iniciar en este mundo.
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Será 100% gratuito.
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