Telemedicina y Tecnología para enfrentar enfermedades crónicas- Análisis del Q1 2023 Teladoc
Resultados, unidades de negocio: Betterhelp, Chronic Care
Hay tres industrias que, particularmente, me fascinan: La educación, la alimentación y la salud. Creo que en cualquiera de las 3, el impacto de tu trabajo es muy tangible.
Cada vez desarrollaremos más artículos sobre estas tres industrias relacionados a su estrategia de crecimiento (Growth Strategy) y su gestión de productos digitales (Product Management).
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En este artículo vamos a revisar los resultados de Teladoc, una de las Healthtech companies más grandes del mundo, analizaremos dos unidades de negocio que pueden enseñarnos mucho sobre Product Development: Marketplace de telemedicina y Tratamiento para enfermedades crónicas y un comparativo de empresas y startups en Latinoamérica que estén atacando el mismo problema.
Teladoc
Es una empresa líder a nivel mundial en atención médica virtual integral. Ofrece servicios digitales de medicina general, servicios expertos y especializados; gestión de enfermedades crónicas; salud mental y soluciones digitales para hospitales y clínicas.
Integrated Care Segment: Core business y soluciones digitales para hospitales y clínicas.
BetterHelp Segment: Marketplace Direct-to-consumer de salud y salud mental.
Resultados Q1 de negocio
🎯 Revenue: Crece 11% vs el 2022, logrando US$ 629 MM
🎯 EBITDA: Cae 3% vs el 2022, alcanzando US$ 52.8 MM (8.4%)
🎯 Integrated Care Segment: Crece 5% en Revenue vs el 2022, logrando US$ 350 MM. Además, crece 7% en usuarios, alcanzando 84.9 MM.
🎯 BetterHelp Segment: Crece 21% en Revenue vs el 2022, logrando US$ 279 MM. Crece 22% en usuarios, alcanzando +467,000.
Marketplace de telemedicina - Betterhelp
BetterHelp es una plataforma de asesoramiento y terapia en línea que conecta a los usuarios con terapeutas para brindar asesoramiento y apoyo en línea. Inicialmente fue una startup la cual fue adquirida por Teladoc en el 2015. La plataforma fue creada con el objetivo de brindar acceso a la atención de salud mental a un público más amplio, con la conveniencia de recibir terapia desde la comodidad y privacidad de su hogar.
Los usuarios pueden comunicarse con un terapeuta a través de mensajes instantáneos en la misma plataforma, videollamadas o teléfono en cualquier momento. La plataforma también ofrece una gran cantidad de recursos educativos y herramientas para ayudar a los usuarios a mejorar su salud mental y bienestar emocional.
Empresas que están haciendo algo similar en Latam:
Terapify (MX)
Smart Doctor (PE)
Mentebonita (PE)
1DOC3 (CO) - Migró a B2B
Tratamiento para enfermedades crónicas - Chronic Care Program
¿Qué es una enfermedad crónica?
Una enfermedad crónica es una afección de larga duración que generalmente puede persistir durante toda la vida del paciente. Estas enfermedades suelen requerir un tratamiento continuo y, en muchos casos, pueden afectar significativamente la calidad de vida del paciente. Algunos ejemplos incluyen diabetes, enfermedades del corazón, artritis, asma, y enfermedades neurodegenerativas, como la enfermedad de Alzheimer. El manejo de una enfermedad crónica puede implicar cambios en el estilo de vida, medicamentos, terapias y apoyo de un equipo médico especializado.
¿Qué es Chronic Care Program?
El programa Chronic Care de Teladoc es un programa de gestión de condiciones crónicas enfocado en brindar atención a pacientes que viven con enfermedades crónicas como diabetes, enfermedades cardiovasculares, enfermedades respiratorias crónicas, entre otras. Este programa utiliza tecnología para proporcionar un enfoque integrado y personalizado, donde los pacientes tienen acceso a un equipo multidisciplinario de médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud.
Ha incrementado sus nuevos usuarios con respecto al 2022 en 12%, alcanzando más de 1 millón.
Empresas que están haciendo algo similar en Latam:
CLIVI (MX)
Prosperia Health (MX)
De hecho, hace unos años lo intentamos en Farmauna (Venture de un grupo de salud en Perú), el proyecto finalmente no avanzó.
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