¿Cómo crecer en Negocios y Tecnología? @ Pato Bichara
Entrevista exclusiva con el CEO de Collective Academy
Conversamos con Pato Bichara, CEO de Collective Academy, la neo-universidad que está re-evolucionando el aprendizaje para líderes en América Latina a través de su Maestría en Negocios y Tecnología (MBT). El programa se enfoca en el desarrollo de habilidades tecnológicas, de negocios y liderazgo, con la idea de conectar aprendedores con el conocimiento colectivo y construir juntos el futuro de la región.
Una entrevista increíble, directa y súper accionable para líderes empresariales que quieren seguir creciendo en la industria de la tecnología.
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¿Cómo llegaste a Collective Academy?
Collective nace en 2015 como una pregunta muy sencilla:
¿Cómo se ve la universidad del futuro para los líderes de América Latina?
La región comenzaba a vivir una transformación que hoy se ha materializado con las empresas multinacionales en proceso de transformación digital, las empresas de tecnología aterrizando en Latam y las startups de la región creciendo aceleradamente. Y por primera vez en la historia, el límite del crecimiento económico no iba a ser si había plata o no para llevar a cabo estos proyectos, sino si iba a ver líderes que los pudieran llevar a buen puerto. Y fue así que creamos Collective, como la neo-universidad de América Latina enfocada en acelerar a líderes y gerentes de la región a través de programas de posgrado y educación ejecutiva.
Mi carrera profesional comenzó en consultoría en Bain & Company, donde además de asesorar a empresas transnacionales, lideraba todo el reclutamiento de analistas. Ahí vi de primera mano cómo miles de jóvenes no sabían quiénes eran, no sabían qué querían y tampoco tenían las herramientas para conseguir esas oportunidades profesionales.
Después de tres años, me fui a IGNIA, uno de los fondos líderes de Venture Capital en la región, y me di cuenta de que no había startups innovadoras enfocadas en el tema de talento y educación.
Fue así que durante mi MBA en la Escuela de Negocios de Harvard surgió esta pregunta, de si podíamos traer educación de calidad “Harvard” al resto de los líderes de América Latina.
¿Por qué recomendarías trabajar en tecnología? ¿Tú cómo llegaste?
Yo llegué al mundo de la tecnología por curiosidad intelectual. Durante uno de mis proyectos de consultoría, conocí lo que era el Venture Capital (VC) y la inversión de impacto y cómo estos fondos estaban desarrollando industrias enteras en los Estados Unidos. Por ejemplo, la valorización de las compañías públicas que fueron fondeadas por Venture Capital en Estados Unidos equivalen al 22% de su PIB de este país, así como el 20% de los empleos de ese país.
En 2012 había un pequeño ecosistema de emprendimiento formándose en México, Colombia y Perú y fue ahí que decidí saltar a IGNIA y aprender a hacer inversiones de riesgo.
Creo que hay 4 razones importantes por las cuales trabajar en tecnología es mucho más divertido e interesante que en una industria un poco más tradicional:
No hay respuestas, solo muchas preguntas. En la mayoría de los casos, las emprendedoras y sus equipos directivos están reinventando la forma en que se hacen las cosas. Y te toca idear, prototipar, evaluar y repensar muchas de las cosas que se dan por hecho en ciertas industrias y/o organizaciones.
Vamos rápido, muy rápido. Las empresas de tecnología reflejan el paso al que el mundo está cambiando y esto hace que tu carrera profesional siga esta ola de cambio y aprendizaje exponencial.
Mentes brillantes, 24/7. Muchas de las líderes más inteligentes hoy están en empresas de tecnología y el tener la oportunidad de rodearte, aprender y crecer con ellas se vuelve un potencializador de tu carrera profesional.
Re-evolucionar el futuro. Siempre es mucho más divertido co-construir el futuro de una industria que solo verlo desarrollarse a través del televisor o el internet.
¿Qué roles son los más demandados?
Desde mi experiencia, las empresas multinacionales y startups en Latinoamérica están buscando diferentes perfiles alrededor del mundo de tecnología:
Product managers: Se encargan de crear y administrar el ciclo de vida de un producto y para lograrlo necesitan una combinación de hard y soft skills (que en collective llamamos core skills), además de conocimiento profundo del producto o servicio que administran, price models, manejo de presupuesto, pensamiento estratégico, habilidades para la resolución de problemas, comunicación y análisis.
Machine Learning Engineers: Construyen programas que aprenden a partir de la data y que mejoran su precisión con el tiempo, esto les ayuda a las organizaciones a optimizar procesos, maximizar su eficiencia y ahorrar costos. Necesitan tener un amplio conocimiento en ciencia de datos, lenguajes de programación, aplicación de matemáticas, algoritmos, probabilidad y estadística.
Ingenieros de Automatización: Contribuyen a reducir los costos de las compañías al desarrollar programas que simplifican y automatizan los procesos organizacionales. Deben ser hábiles en programación y computer science, entre otros.
Data analysts: Al combinar el análisis estadístico con tecnología ayudan a las organizaciones a resolver problemas y, al mismo tiempo, a ser data-driven. Necesitan saber de estadística y programación estadística, pensamiento crítico, problem solving y visualización de data.
Desarrolladores de aplicaciones móviles: Crean todo tipo de aplicaciones para computadoras y para dispositivos móviles. La experiencia en computer science, programación y analítica es clave.
¿Qué recomendaciones le darías a alguien que quiere girar su carrera en tecnología?
Identifica tus fortalezas profesionales - muchas de las habilidades que se requieren en la industria de la tecnología son las que haz desarrollado en tus roles anteriores.
Define dos o tres tipos de roles en los que te gustaría entrar (e.j. Desarrollo de negocios, Producto, Finanzas, Ingeniería, etc.), al igual que 2-3 posibles industrias (e.g. Fintech, Edtech, Healthtech, etc.)
Encuentra quiénes son esas dos o tres personas liderando la conversación en cada rol y/o industria, idealmente de Latinoamérica y de Estados Unidos. Síguelos en Twitter y LinkedIn.
Busca algún curso introductorio sobre el tema, puede ser en los cursos en vivo de Collective, videos de Platzi, o incluso directo en YouTube.
Busca conocer gente de la industria a través de Twitter, Eventos en línea, Meet ups presenciales, etc.
¿Cuáles son las habilidades más críticas que busca el mercado laboral de tecnología?
De acuerdo con McKinsey, estas son tres de las más importantes:
DevOps: Esto consiste, básicamente, en una cultura de agilidad a la hora de entregar productos tecnológicos -software, principalmente- a los clientes. Básicamente, lo que conocemos como ‘despliegue continuo’ en el mundo de la ingeniería de software.
Integración de plataformas y productos: La apuesta actual de las organizaciones es lograr la integración de operaciones digitales y las áreas de servicio TI tradicionales, pues de esta forma hay un 30% menos de probabilidad que la compañía enfrente problemas relacionados con la transformación digital. Por lo tanto, son bienvenidas las personas con la capacidad de combinar estas dos áreas eficientemente.
Automatización: En la actualidad, esto se traduce en el conocimiento y aplicación de IA cognitiva, automatización robótica de procesos (RPA) y AI enabled analytics para negocios.
¿Cómo puedes desarrollar estas habilidades?
Desde nuestra perspectiva en Collective, la mejor forma de desarrollar estas habilidades (y cualquiera) es:
Curando contenido clave sobre el tema - hay MUCHO contenido allá afuera en blogs, videos, cursos en línea, etc.
Busca una comunidad de gente que quiera aprender sobre los mismos temas.
Discutir, construir conocimiento y sobre todo aplicar el conocimiento en proyectos (así sean proyectos personales en tu tiempo libre o aún mejor, ayudando de manera gratuita a alguna organización del sector social).
Con el tiempo, verás que la práctica hace al maestro y te sentirás mucho más cómodo y listo para cualquier entrevista profesional o incluso tu nuevo rol.
Con todo el boom de la tecnología en los últimos años, ¿qué recomendaciones podrías darle a los profesionales que actualmente están en tecnología?
Seguro los próximos 18-24 meses serán complicados para quienes estamos en la industria de tecnología, mi recomendación sería que en el corto plazo sigan buscando formas de agregar valor a la organización (idealmente con proyectos o iniciativas que suban los ingresos o ayuden a reducir los costos); en el largo plazo, que optimicen su carrera por aprendizaje y mentoría de buenas líderes (no compensación económica), sobre todo si están entre sus 20 y 30s, eventualmente llegarán oportunidades de capturar valor con todas las bases que están construyendo en esta etapa intermedia de nuestras carreras profesionales.
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